Bezeroarekiko komunikazioa: estrategiak, tresnak eta aplikazioak.-(ONLINEKO WEBINARRA)

Komunikazioa da Mikroenpresa Digitalaren ikastaro guztietan lantzen den hari komuna. Sare sozialetako, blogetako, Mailchimp-eko eta abarretako ikastaroetan lantzen dugu, baina ikastaro honetan, bezeroarekiko komunikazioa jorratuko dugu testuinguru espezifikoetatik abiatuta: bilerak, eguneroko harremana, gorabeheren aurreko laguntza eta asebetetze-inkestak.
 

Helburuak: 

Bezeroekiko komunikazioa hobetzeko aukera eta testuinguru ezberdinak planteatzea gure zerbitzua eskaini edo produktua saldu aurretik, eskaintzeko edo saltzeko garaian eta ondoren.
Azken helburua da gure bezeroekiko harreman egokia bultzatzea harreman iraunkorrak sortzeko eta bezeroak leial bihurtzeko. 



Iraupena: 2 ordu 
Hizkuntza: gaztelania 
Webinar online (Zoom) 
Edukiera murriztua 
Doan  

 



 

Bistaratu

Lotuak

Esteka Berrikuntza/Teknologia, Ekaina, 1h - 2h, Onlines

INSTAGRAM II: Estrategia soziala eta bisuala zure negozioa sustatzeko-(ONLINEKO WEBINARRA)
Esteka Berrikuntza/Teknologia, Ekaina, 1h - 2h, Onlines

HUBSPOT CRM: Kudeatu zure bezeroak, harremanak eta negozioak-(ONLINEKO WEBINARRA)
Esteka Berrikuntza/Teknologia, Maiatza, Ekaina, > 5 ordu, Bertaratzekoa

*Barnetegi Teknologiko BERRIA! (Turismo Sektorea)
Prestakuntza plana Euskadiko Turismoaren Kode Etikoa, Ekaina, Uztaila, Abuztua, Iraila, Urria, Azaroa, Abendua, 1h - 2h

Hizkuntzaren sustapena turismo sektorean