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La comunicación es el hilo conductor común que se aborda en todos los cursos de Mikroenpresa Digitala. Lo tratamos en los diferentes cursos de redes sociales, blogs, Mailchimp… Pero en este curso abordaremos la comunicación con el cliente desde escenarios específicos como las reuniones, el contacto diario, la asistencia ante incidencias y las encuestas de satisfacción.
Objetivos:
Plantear diversas opciones y escenarios para mejorar la comunicación con los clientes antes, durante y después de ofrecerles nuestro servicio o venderles nuestro producto.
El objetivo final es potenciar una relación satisfactoria con nuestros clientes para fidelizar y crear relaciones duraderas.
Duración: 2 horas
Idioma: castellano
Webinar online (Zoom)
Aforo reducido
Gratuito
